English
Lietuvių
Prekių pristatymas
· PPrekės pristatomos visoje Lietuvoje. Jei Jūsų užsakyta prekė yra sandėlyje – ją pristatysime Jums per 1-7 darbo dienas. Jei Jūsų užsakytos prekės sandėlyje nėra, mes su Jumis susisieksime ir informuosime, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau. Maksimali pristatymo trukmė neturėtų viršyti 3 savaičių.
· Prekes į Kuršių Neriją pristatome.
· Prekių pristatymo dieną kurjeris susisieks su Jumis telefonu, o prekes pristatys Jūsų nurodytu adresu 8:00-18:00 val. darbo dienomis.
Prekių pristatymo kaina
· Įsigijus prekių už 70 Eur ir daugiau - pristatymas nemokamas.
· Įsigijus prekių iki 70 Eur pristatymo kaina - 7 Eur.
· Atsiėmimas House of Samsonite parduotuvėje - nemokamas.
Atsiėmimas parduotuvėse
· Prekes galite atsiimti parduotuvėse (būtinas išankstinis apmokėjimas):
Kelionių opera, PC Ozas, Ozo g. 18, Vilnius
House of Samsonite, PC Mega, Islandijos pl. 32, Kaunas
Atsiimant prekes prašysime pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
*Jei turite klausimų dėl pristatymo, rašykite mums el. paštu e-parduotuve@samsonite.lt
Grąžinimo tvarka
Klientas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo, atsisakyti prekės ir ją grąžinti. Grąžinama prekė turi būti su nenusegta etikete ir originalioje pakuotėje.
Tokiu atveju:
· Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.
· Prekė negali būti pradėta naudoti ar bandyta naudoti.
· Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas, jei prekė yra kokybiška
Prašymas grąžinti įsigytą prekę turi būti išsiųstas el.paštu: e-parduotuve@samsonite.lt, grąžinimo forma (kurią galite atsispausdinti čia), taip pat pridėti prie grąžinamos prekės.
The request to return the purchased product to the customer must be sent by e-mail: e-parduotuve@samsonite.lt, a return form (which you can print here), as well as attach it to the registered package.